|
|
|
|
|
版权信息
|
|
|
主 管
国家卫生健康委员会
主 办
中国医院协会
编 辑
《中国医院》编辑委员会
编委会主任委员
刘 谦
总编辑
田家政
执行总编
王才有
副总编辑
郝秀兰
编辑部主任
郝秀兰
广告发布登记通知书号
京西工商广登字20170149号
邮 箱
zgyy@vip.163.com
刊 号
ISSN 1671-0592
CN 11-4674/R
|
|
|
|
|
|
信息化助力提高门诊服务质量与改善就诊体验
|
|
|
|
时间：2018-12-04 09:00:50 来源： 作者：姚 峥① 孙雪梅① 刘德海① 刘 琳① 刘妍妍① 点击： 次
|
|
【摘 要】近年来，首都医科大学宣武医院通过信息化建设，在规范实名制管理、精细化管理号源、实行电子病历、推进安全用药、合理检验检查和医疗质量监管方面不断探索，提高门诊服务质量。同时，突破传统服务模式，为患者提供自助服务、电子地图导航服务、分时段就诊、报到排队系统及二次分诊系统、温馨提示推送服务，改善就诊体验。结果显示，信息化建设助力门诊医疗质量的监管和改进，门诊患者满意度不断提升。
【关键词】信息化 服务质量 就诊体验 门诊
|
|
|
|
|
|
最后更新
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
