【摘  要】目的：通过对公立医院互联网诊疗服务质量开展主客观评价，为进一步提升互联网诊疗服务质量、提高患者满意度提供参考。方法：利用标准化病人法，基于诊疗指南开展客观质量评价，基于患者满意度开展主观质量评价，并对主客观质量评价进行相关性分析。结果：公立医院互联网诊疗诊断结果正确性高，患者对诊断结果满意度最高(4.18±1.126)，主客观质量评价一致性较高（P<0.001）。结论：医疗机构应加大对医生互联网诊疗工作的培训、监管和激励，合理安排医生工作时间，建立适宜的定价和收费机制。

【关键词】标准化病人  互联网诊疗  质量评价  医疗质量