【摘  要】目的：了解广州市海珠区居民对家庭医生签约服务的认知、态度与需求，从而为相关部门更好地推进家庭医生制提供参考意见。方法：选取广州市海珠区5所社区卫生服务中心的265名居民进行问卷调查，并对18名来诊居民进行深入访谈。对所得数据进行描述统计分析。结果：61.54%的居民未听说过或不太了解家庭医生制，38.46%的居民表示了解家庭医生制，知道或很清楚家庭医生签约服务内容；多数居民对家庭医生制比较支持，接受以“小病在社区、大病进医院”为原则的社区首诊制，对家庭医生制未来发展趋势持乐观态度；服务需求前三位依次是定期体检/健康评估（95.7%）、持续健康管理（95.0%）、双向转诊服务（93.0%）。结论：广州市海珠区居民对家庭医生签约服务不够了解，居民签约看重的是家庭医生的医术水平和服务态度，不同特征的居民对家庭医生签约服务项目的需求有所不同。

【关键词】家庭医生  签约服务  基层首诊  分级诊疗