【摘 要】目的:探讨医院管理部门员工职业倦怠与工作压力和工作控制感的关系,为医院行政管理部门内部管理提供借鉴参考。方法:采用职业倦怠量表(MBI-GS)、工作压力量表以及工作控制感量表于2020年6~8月对广州市某三甲综合医院的196名行政管理人员进行调查,对行政管理人员的职业倦怠与工作压力和工作控制感进行相关分析。结果:职业倦怠得分(35.99±12.803),工作压力得分(61.60±15.392),工作控制感得分(27.87±5.604)。多元逐步线性回归分析结果显示,工作压力、工作以来岗位调整次数情况、婚姻状况、工龄与职业倦怠正向关联(β=0.333、0.264、0.227、0.174),工作控制感与职业倦怠负向关联(β=-0.368)。结论:医院行政管理人员的职业倦怠与工作压力、工作控制感密切相关。院方应从注重控制工作压力、保障工作决策幅度、完善工作动力机制、改善执业环境等方面缓解行政管理人员的职业倦怠。
【关键词】医院管理 行政管理人员 职业倦怠 工作压力 工作控制感
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