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版权信息
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主 管
国家卫生健康委员会
主 办
中国医院协会
编 辑
《中国医院》编辑委员会
编委会主任委员
刘 谦
总编辑
田家政
执行总编
王才有
副总编辑
郝秀兰
编辑部主任
郝秀兰
广告发布登记通知书号
京西工商广登字20170149号
邮 箱
zgyy@vip.163.com
刊 号
ISSN 1671-0592
CN 11-4674/R
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基于患者角度的三级医院住院信息化服务研究
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时间：2020-12-22 08:58:21 来源： 作者：任晓强① 杨振宙① 吕晋栋① 冀清清① 许 点击： 次
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【摘 要】从患者角度出发，选取山西省5所公立三甲医院1986名住院患者进行入院、在院及出院三大服务环节中的服务需求调研，通过获取真实准确的调查结果，获得患者在住院服务中的需求。利用信息化技术，为患者构建方便、安全、高效的住院信息化服务体系，真正解决住院患者的实际需求，为住院信息化服务体系的建设提供理论依据和数据支撑。通过实施住院信息化服务前后分析,可针对性地改善服务质量，提高患者总体满意度，提高三级医院住院信息化服务水平。
【关键词】患者视角 三级医院 住院信息化 满意度
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