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刊 号 ISSN 1671-0592
CN    11-4674/R

基于社会责任的传染病医院可持续发展指标体系构建与实证分析
时间:2019-12-11 09:15:10  来源:中国医院202001期  作者:葛晓娟 张文悦 李 宁 等  点击:

 【摘  要】目的:通过构建基于社会责任的传染病医院可持续发展评价指标体系,指导传染病医院履行社会责任,加强社会责任管理,促进传染病医院可持续发展。方法:结合德尔菲法和层次分析法,建立指标体系,明确指标权重,并对全国范围内17所传染病医院问卷调查,开展实证分析。结果:17所医院核心利益相关方是政府、患者和员工;医院具有社会责任动机,但重视程度仍不够高;社会责任资金、人员、部门保障仍需加强,且缺少专门的评价指标;对参与政府社会责任项目积极性高;大部分医院都主动满足患者的需求,积极履行社会责任;对员工目前仅履行常规责任,仍有较大提升空间;对社区履行社会责任的主要方式是志愿者活动;在环境保护方面履行着基本的社会责任。结论:该指标体系能够真实反映传染病医院履行社会责任的总体情况。总体上,政府部门在传染病医院社会责任履行中发挥极大作用;传染病医院社会责任管理的系统性、规范性仍需加强,社会责任产出效益有待进一步提升。

【关键词】传染病医院  社会责任  可持续发展  评价体系
 

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