【摘  要】目的：了解移动支付平台在医院的实施情况，并对其应用效果进行评价。方法 ：分别选取连云港市第一人民医院两个时段各240名就诊患者，对其就诊情况进行系统跟踪和问卷调查，了解该系统在诊疗过程中的运行情况。结果：两组患者的年龄、性别构成、学历以及户口所在地的一般资料比较无显著差异（P＞0.05）；平台启用后患者知晓率相对于启用前有显著提高（P＜0.05）；启用后诊疗过程中挂号、取药、候诊、付费以及总耗时显著低于启用前的患者（P＜0.05），而就诊所花费的时间明显高于启用前患者（P＜0.05）；启用后患者的就诊率为97.0%，明显高于启用前就诊率86.0%（P＜0.05）；启用后患者的满意度为92.9%，明显高于启用前83.3%的满意度（P＜0.05）。结论：以微信为基础的移动支付平台能够提高患者知晓率，缩短患者诊疗过程的总耗时，有利于医院就诊率的提升和患者满意度的提高，加快医院信息化高水平的建设。

【关键词】移动支付平台  自助服务系统  医院支付