【摘 要】目的:调研医联体实施前后基层医疗机构患者对其运行情况的认知与评价,分析医联体实施的效果和存在的问题。方法: 选取北京市F区医联体内的6所基层医疗机构作为试点,自行设计问卷,采取面对面访谈的形式进行调查,2014年和2016年分别发放问卷325份和420份。结果: 2016年19.5%的调查患者听说过医联体,其中44.4%的患者清楚医联体的具体含义,52.4%的患者知道医联体能带来哪些变化,与2014年相比较差异均无统计学意义。患者在基层医疗机构就诊的满意度为88.4%,与2014年相比结果提升。90.2%的患者表示出现常见病时会首选到基层医疗机构就诊,比2014年略有上升;社区首诊支持率为86.8%,低于2014年;紧密型医联体内患者表示“非常支持”的比例明显增加。结论: 医联体建设对提升患者基层就诊满意度产生了一定积极作用,但对是否首选基层就诊的影响尚待进一步观察。
【关键词】医联体 知晓程度 满意度 基层首诊 分级诊疗
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