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刊 号 ISSN 1671-0592
CN    11-4674/R

医务人员心理资本、医患关系和情绪劳动关系研究
时间:2017-04-11 10:46:10  来源:中国医院2017年21卷第5期   作者:苑雯雯 王广新  点击:

 

关键字】心理资本 医患关系 情绪劳动

摘 要的:医务人员心本、医患关系和情绪劳动的状况,探讨间的关系方法:本量表医患关系量表和情绪劳动量表北京市2三级医院400医务人员结果:医务人员心124.79±23.75医患关系48.16±9.59情绪劳动46.94±6.75医务人员心本与医患关系及情绪劳动著正相关P<0.01),在医患关系与情绪劳动作用论:管理者应重医务人员的心理资本水平,加强情绪管理,以利于建立医务人员与患者之间的信任关系。

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