【关键词】分级诊疗   医联体  双向转诊
【摘要】目的：了解医师及患者对转诊的认知情况，分析现有问题，为完善医联体转诊制度提供参考。方法：文献研究与专家访谈相结合，形成调查问卷；对北京市某三甲医院重点转诊科室医师及患者共573人进行问卷调查。结果：患者偏向大型医院首诊，对医疗服务、医疗机构、医联体认知高的患者易转诊；社区卫生服务中心缺乏药品、医疗水平低、患者对基层医师不信任、转诊流程和权责不明晰是转诊的主要障碍；不同科室、不同收入的医师对转诊的认知程度不同；医师认为患者转诊需求被抑制。结论：合理配置医疗资源，强化社区投入，加强医联体建设，完善转诊制度，畅通医方沟通渠道，加强舆论引导，对促使患者合理就医有积极作用。