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【关键词】患者体验 公立医院 社会组织 社会治理
【摘 要】目的：通过调查患者对公立医院监督效果等方面的看法，结合现今政策要求，探究公立医院改革中的社会治理路径。方法:采取抽样调查与典型调查相结合方法，以问卷形式对581名医院内门诊患者及住院患者进行调查。结果：超过1/3的患者对公立医院多方面的监督效果存在不满；绝大多数（90.9%）患者认为应当加大对公立医院的社会治理力度；患者希望社会组织参与公立医院监管。结论：积极引入社会组织对公立医院进行监管；转变政府职能，克服社会参与治理的困难，逐步实现公立医院从政府单一监管到多元监管模式的转变。
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