主 管 国家卫生健康委员会
主 办 中国医院协会
编 辑 《中国医院》编辑委员会
编委会主任委员 刘 谦
总编辑 田家政
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编辑部主任 郝秀兰
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京西工商广登字20170149号
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刊 号 ISSN 1671-0592CN 11-4674/R
【关键词】综合性医院 门诊患者 【摘 要】目的：分析门诊患者就医选择因素，探讨提高患者对门诊工作满意度的途径。方法：采用自行设计的问卷调查表对门诊患者进行调查。结果：患者选择就诊医院时最看重的因素是医疗技术，患者对综合性医院门诊候诊时间和就医环境最不满意。结论：医院应提高医院信息系统利用效率，缩短候诊时间。做好医疗资源配置规划，改善就诊环境。
