【关键词】6Sigma DMAIC 生化检验
【摘 要】目的：缩短住院病人急诊生化检验报告时间。方法：运用6Sigma管理方法，对住院病人急诊生化检验报告时间较长的问题进行调查分析，找出导致时间长的关键原因，采取针对性措施进行过程改进。结果：住院病人急诊生化检验报告时间由88min缩短到43min，合格率由33.4%提高到91.1%，DPMO由666084ppm降低到88582ppm。结论：6Sigma方法的应用显著缩短了住院病人急诊生化检验报告时间，优化工作流程，提高工作效率，提升医院的社会和经济效益。