主 管 国家卫生健康委员会
主 办 中国医院协会
编 辑 《中国医院》编辑委员会
编委会主任委员 刘 谦
总编辑 田家政
执行总编 王才有
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编辑部主任 郝秀兰
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京西工商广登字20170149号
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刊 号 ISSN 1671-0592CN 11-4674/R
【关键词】军队医院 医疗服务 运营管理 【摘 要】目的:通过对医疗服务运营指标分析,为军队医院完善服务模式和管理方式提供参考。方法:提取某军队医院“军卫一号”2007~2009年为兵服务数据,建立指标评价体系,采用综合指数法进行统计分析。结果:医院3年来整体服务水平和医疗资源有效利用程度均有了较大的提升,医院各项为兵服务工作开展有序,整体服务效率仍有提升空间。结论:医疗质量是军队医院为兵服务管理的核心,诊疗服务模式的优化可有效提高军队医院为兵服务的整体运营能力。