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刊 号 ISSN 1671-0592
CN    11-4674/R

基于“一站式全程辅助医疗服务模式”的志愿服务实践与探讨
时间:2017-07-04 12:32:32  来源:中国医院201708期  作者:杜 今 王晋豫 赵雅晖  点击:

【关键词】一站式  医务志愿服务  医学人文  医务社工
【摘  要】医务志愿服务介入医院服务管理流程,在维护就医秩序、提升患者满意度、优化服务流程及发扬医学人文精神等方面起到重要作用。以北京大学国际医院“一站式全程辅助医疗服务模式”为理论背景,在收集国内外先进医务志愿服务经验的基础上,探索出符合国内特色的医务志愿服务模式。

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