主 管 国家卫生健康委员会
主 办 中国医院协会
编 辑 《中国医院》编辑委员会
编委会主任委员 刘 谦
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编辑部主任 郝秀兰
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京西工商广登字20170149号
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刊 号 ISSN 1671-0592CN 11-4674/R
【关键词】医院管理 志愿服务 【摘 要】志愿服务在医院是一项创新的工作。绍兴市人民医院通过建立组织机构，制定规章制度，建立培训体系，建设组织文化，建立激励机制，建设了一支富有奉献精神的志工服务队，并在阵地建设、新闻宣传、志愿服务项目建设、服务患者和社会、志愿者招募和培训、规范管理等方面取得了显著成效，得到了广大患者和社会各界的肯定和好评。
