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版权信息
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主 管
国家卫生健康委员会
主 办
中国医院协会
编 辑
《中国医院》编辑委员会
编委会主任委员
刘 谦
总编辑
田家政
执行总编
王才有
副总编辑
郝秀兰
编辑部主任
郝秀兰
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京西工商广登字20170149号
邮 箱
zgyy@vip.163.com
刊 号
ISSN 1671-0592
CN 11-4674/R
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新医改形势下集束化护理人力资源管理方案的应用与成效
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时间：2019-11-01 15:24:30 来源： 作者：陈晓敏① 周 娜① 田英慧① 点击： 次
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【摘 要】目的：探讨集束化护理人力资源管理方案在改善临床护理工作环境、提高护士职业获益感、护理质量以及患者满意度方面的作用。方法：随机选取秦皇岛市第一医院2017年4～9月300名护士作为对照组，2017年9月起实施集束化护理人力资源管理方案，2018年7～12月再随机选取医院300名护士作为观察组。比较实施方案前后护理工作环境、护士职业获益感、护理质量和患者满意度的变化。结果：观察组的护理工作环境、护士职业获益感、护理质量以及患者满意度评分均高于对照组（P＜0.05）。结论：护理管理中实施集束化护理人力资源管理方案有助于改善工作环境，激发护理人员的工作积极性，提高护士职业获益感，提高护理质量和患者满意度，促进护理人力资源的科学管理。
【关键词】人力资源 工作环境 护士职业获益感 护理质量 患者满意度
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