【关键词】职业枯竭  医师  组织  社会因素
【摘 要】目的：探讨造成医师职业枯竭的组织、社会因素中的关键因素。方法：按照分层随机抽样原则分别从济南、潍坊、德州抽取公立医院医师，采用课题组编制的“公立医院医师工作感受测评量表”中的“职业枯竭”、“组织资源”和“社会资源”分量表进行调查。共发放量表2102份，有效量表1910份，有效率回收率为95.07%。首先采用探索性因子分析提取公因子作为医师职业枯竭的组织、社会因素，然后进行因素重要性推导, 以发现内部各因素中关键影响因素。结果：7个影响医师职业枯竭的组织、社会因素中的制度环境、制度支持和社会评价是关键影响因素。结论：卫生管理部门和医院采取措施降低医师职业枯竭程度时，制度环境、制度支持和社会评价应该优先得到解决。