【摘 要】目的:探讨多部门联动推进中医护理门诊工作的运行成效。方法:医院于2021年1月起由医务科、护理部、院感科、信息科、后勤科多部门联动管理,团队职责明确,分工合作,在管理流程、环境优化、信息保障、人员培训、质量控制等方面进行系统优化。结果:多部门联动管理后,中医护理门诊就诊例次较实施前有明显增长,各项中医护理技术实施量、常见病症中医特色护理实施效果、患者对中医护理门诊的满意度评分均高于实施前(P<0.001)。结论:中医护理门诊多部门联动管理能满足患者多元化需求,提高患者对中医护理门诊的满意度,提升对中医护理门诊的认知度,有助于中医护理门诊的发展。
【关键词】多部门联动 中医护理 护理门诊
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