【摘  要】目的：应用医疗失效模式与效应分析对急性非创伤性胸痛患者转运流程进行改造，从而降低转运中意外发生的风险。方法：应用失效模式与效应分析对急诊所有急性非创伤性胸痛患者转运过程中容易发生的失效原因和可能产生的后果进行评价，寻找转运流程中需要完善的环节，对转运流程进行改造，避免失效情况出现。对改造前后失效风险指数进行评价与对比分析。结果：主要从主诊医生评估能力、转运意外的处理、相关科室沟通、运送准备工作、交接内容等角度进行评估，流程改造前后差异有统计学意义。结论：应用失效模式与效应分析能够使急性非创伤性胸痛患者转运流程得到改善，能够有效减少转运意外的发生。