【摘  要】娄底市中心医院以6S精益管理为抓手，致力于安全管理创新和医疗服务“改革＋改善”。通过建设“6S样板科室”，发挥样板带动作用，完成全院科室打造；通过开发6S精益管理维持基准卡和建立相关制度、实施“15151工作法”与红牌制度、开展专项督查与评比活动等强化6S精益管理长效维持。通过实施6S精益管理，有效提升了医院核心竞争力，助力医院顺利通过三甲复审，实现患者、政府双满意。
【关键词】6S精益管理  满意度  核心竞争力