【关键词】医院  精细化管理
【摘 要】东阳市人民医院在坚持以人为本，以病人为中心，以健康需求为导向的服务理念的同时，转变管理理念，创新管理模式，改变粗放经营、粗放管理的医院运行状况，通过采取建立现代化、标准化的组织体系，确立量化、细化的岗位工作指标；建立规范、科学的质量标准，构建精细化管理的质量体系；优化、细化医疗服务流程，构建优质服务体系；实施以精细化考核评价结果为依据的岗位绩效工资制；改变粗放型经营模式，建立精细化的经济评价体系等措施，积极推进医院各个领域的精细化管理。