【摘  要】医疗质量安全是医院管理工作的重要部分。作者分析了医疗质量管理工作在医院执行过程中的问题与痛点，从管理工作的实际开展角度提出：通过为医院管理者及各级医护人员构建统一、高效、实用性强的医院质量控制系统，管理者可以对医疗服务行为的关键环节进行管控，并在管理实践中进一步思考如何利用信息化手段体现医务人员管理作用、提高医疗质量管理成效、真正落实监督指导意义。
【关键词】医疗质量  行为管控  信息系统  统一管理