【关键词】JCI标准   同质服务
【摘 要】根据JCI标准，结合医院自身实际，提出为患者提供同质服务的策略，即医院领导共同参与，以确保提供同质的医疗服务流程；制订各疾病指南、临床路径、护理指南，按照各疾病诊疗指南、临床路径、护理指南诊治患者；明确医务人员权限；在全院范围内提供给患者的麻醉、镇静服务水准必须相同；对全院的床位进行统一规范化管理；留观患者实现住院化管理，与住院患者同质化管理；严格落实《值班、交接班制度》；开展JCI标准培训等，取得了良好效果。