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【关键词】医疗不良事件 不良事件报告
【摘 要】目的：分析内科和外科系统的不良事件发生、报告特点以及阻碍因素，为促进不良事件报告提供依据。方法：对489名医护人员进行问卷调查，用卡方检验计算两系统之间不同类型不良事件的发生率以及报告阻碍因素的差异。结果：最常见的不良事件为用药错误、压疮、跌倒和坠床，内科系统跌倒的发生率显著多于外科系统；医护人员对于不良事件有报告意愿，但实际报告却很少，每人每年报告数仅为0.12例；阻碍因素主要包括：以为同事会自己上报、担心扣除奖金以及工作太忙而忘记及时上报。两系统医护人员报告的阻碍因素比较，认为不良事件对患者损害很轻的人员比例具有显著性差异。结论：不用科室系统的医护人员不良事件发生特点和报告的阻碍因素略有差异，应采取相应的预防和激励措施。
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